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「用户思维」很重要,无数专家学者将「用户思维」奉为神律,传业授道



“任何商业行为的唯一目的就是创造客户。”管理之父彼得·德鲁克《管理实践》


“专注用户进步,而非竞争者和产品”——创新之父克莱顿·克里斯坦森《与运气竞争》


 “将用户体验做到极致”——乔布斯/苹果


“世界上有两种公司,一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给用户的公司。”——贝索斯/亚马逊


“如何可以少赚一点,今年毛利10%,明年争取9.5%,后年9%就好……”——吉姆·西格尔


 “我们将赋能全球每一人、每一个组织,帮助他们成就不凡”——纳德拉/微软


“以客户为中心,以奋斗者为本”——任正非/华为




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「用户思维」很强大,少数天才以「用户思维」成就商业巅峰,他们的商业案例几乎完美诠释“用户至上”和真正并践行“用户优先”。


互联网时代,由于乔布斯、贝索斯、吉姆·西格尔、雷军以对「用户」卓远认知和践行赢得市场,「用户」开始成为所有商业活动的起点,原点。


移动时代,无论是拼多多黄峥“真正的消费升级是满足三四线城市用户的需求”;还是字节跳动的黄铮“从用户出发,就是我们把用户关心的推荐给他”,美团王兴“是否以客户为中心决定了一个企业的成败”,「用户为中心」的信念被不断坚定。更进一步的是数字时代,万物互联,信息透明,媒体下沉,消费平权,“新人群”已然成为世界的中心。



 

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